Organisation de la log

Depuis que les palettes arrivent quotidiennement, notre réception est engorgée. Visisblement, mon magasin n'est pas une exception. Le déplacement constant des palettes est épuisant, lassant et démotivant ; la seconde réception (comme son nom l'indique sûrement) passe au second plan, ou est au contraire tellement "concentrée" par moment que les rayons n'arrivent plus à suivre... OP pas en place, risques accrus d'accidents de travail (chute de cartons, pied sous une palettes, etc...), fatigue à tous les niveaux... Rayons vides et réserve pleine à craquer... Réorganisations constantes qui "tiennent" une semaine et puis on change tout à nouveau... Check-listes à n'en plus finir, impossibles à suivre par manque de personnel...
Et chez vous, ça se passe comment ?

Quand la log déborde et que la mise en rayon commence à souffrir,il est organisé des "matinales" où "des nocturnes", renforcées par un petit CDD qui traîne dans les parages + les CS. L'ambiance est plutôt sympa sauf que c'est la fatigue qui passe au second plan.
Une fois que les CDV, pressés comme des citrons, arrêtent malades (baisse de tension; hypertension;douleurs articulaires; insomnies; etc......) il est fait appel (en cas extrème) à des CDD. Il n'y a pas de budget mais finalement on arrive a en trouver un; et bien oui, the show must go on.....
Le plus drôle dans toute cette histoire ,c'est que notre CS va aider dans le secteur d'à côté mais n'est pas fichu d'aider à la mise en rayon dans son propre secteur quand le besoin s'en fait sentir..Vous avez dit organisation?

Nous, on a "mieux"... Location d'un entrepôt où sont stockées les palettes qui dérangeaient et qui contiennent quand même des commandes clients... (Je ne sais pas trop où ça en est, peut être qu'elles sont en train de revenir.) Trois personnes en réception en moyenne avec le DVM généralement la dernière roue du carosse. Ce sont les CDV du rayon qui font de la récep à leur bergerie de temps en temps s'il y a vraiment des manques sur les news, les OP ou les commandes clients. Il y a un sous effectif clair en réception. Pour les nocturnes, lorsqu'il y en a (ça fait longtemps), il n'y a pas de CDD ("on n'embauche pas"). NOUS les faisons. Enfin, mes collègues, car je n'y participe généralement pas. Donc la réserve qui déborde, c'est dans beaucoup de magasins visiblement. Il y a beaucoup trop de commandes ou des commandes qui arrivent trop en avance ou trop de surtock, etc.

La nouvelle règle de la réception du moment, c'est : tout le monde commence à 8H toute la semaine. Est-ce que c'est vraiment autorisé d'imposer ça ??

Malheureusement tu ne peux rien dire sur cette horaire
En plus 8h, c'est pas si terrible !?

Chez nous c'est 7h.

Ouais, non, c'est vrai que c'est pratique si on commence tôt mais ça a l'air juste super crevant à force. De toute façon, ça ne durera pas. Les règles qui sont instaurées sont vite changées régulièrement.

La productivité des réceptionnaires, chez vous, elle est à combien ? Est-ce que les objectifs qui sont fixés vous semblent raisonnables ou pas ? Combien de pièces à l'heure en PLA, en livres et DVM, dans vos magasins ? Et comment est-ce calculé - à la journée, à la semaine