la pression

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la pression

Message  Invité le Lun 23 Aoû - 18:39

OUAH ! tu rentres (vous, moi) de vacances .. ressourcés, on retrouve les collègues (ça console) mais : les chiffres, le real-time, les implantations (rentrée litté, scolaire ) ... on ne bavarde pas (une bonne ambiance c'est sans contact !), on ne fait pas de mise en rayon les AM (pourtant ça croule en réception), on ne fait pas de retours (ce qui était primordial ne l'est plus), on se consacre au client même s'il n'est pas là ...
Un grand quelque chose me dit que les temps à venir vont être chauds mais nous pouvons aussi les rendre brûlants à l'inverse ! je crois que je vais m'y remettre sérieusement mrd : Tous Ensemble
Marie

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Re: la pression

Message  troubadour le Lun 23 Aoû - 20:40

Salut Marie,

Ça sent un peu les élections aussi... Laughing

troubadour

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Re: la pression

Message  Invité le Lun 23 Aoû - 20:41

Absolument ! clown

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Re: la pression

Message  zangief le Mar 24 Aoû - 7:37

salut

il n'y a pas eu de visite de DR par hasard?
on le sait tous que les retours ne servent a rien et que le client invisible doit être servi...
l'ambiance avec ses collègues est la même chez nous,ne pas parler entre nous,par contre raconter une blague de toto a son chef si on est bien vu c'est conseillé!!!

oui ca sent les élections...en espérant qu'elles seront moins "truquées" que la dernière fois!!!

@+

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ah! une Rima boostée, ça fait du bien! ;)

Message  wonderiri le Mar 24 Aoû - 8:24

alors j'annonce... est-il possible, envisageable, pensable que vous puissiez bosser ET discuter entre collègues?
est-ce une vélléité de votre part ou une pression que vous met la hiérarchie? c'est assez différent.
Nous, ici, on est partisans de 'on cherche la pire daube qu'on a pu entendre ces 3 dernières années sur Nostalgie et on va faire craquer tout le monde en la chantant en boucle' (concours toujours en cours, j'estime avoir gagné temporairement avec 'les Oies Sauvages' sic), on se raconte des blagues, et notre chef est le bienvenu (il en a des terribles) et pourtant, oui on refait les tables, oui on est parfois justes en récép', oui on se demande comment on va faire pour foutre toutes ces opés en rayon...
Je sais, je fais ma crâneuse, et je me demande ("si tu existes encore", mince ça m'reprend!) si on vous interdit de déconner un peu, ou si c'est vous qui volontairement vous fermez parce que vous êtes gavés et fatigués, ce que je comprends complètement.
Merci de partager vos expériences en tous cas Smile
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joie et bonne humeur !

Message  Invité le Mar 24 Aoû - 17:12

oui, je revendique de parler, même rire en travaillant. c'est essentiel pour nous parce que ça nous soutient, qu'on échange nos idées, qu'on travaille en équipe ... sans rien bâcler pour autant. j'ajoute que c'est certainement bon pour le commerce, les clients nous sentent "détendus" et à l'aise. Il va falloir vraiment tourner la page des "petits chefs", faire confiance aux CDV et à leur sérieux, bref il y a bcp de choses derrière ce détail. Sans cette ambiance d'équipe, un peu magique mais due à nos tempéraments passionnés, le turn-over, les arrêts maladies seraient encore pires. En résumé, je parle d'humain au moment où tout se mécanise dans cette entreprise
Marie pirat

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élections

Message  Invité le Mar 24 Aoû - 17:25

hi Zangief
que veux-tu dire par élections truquées ? réponds moi ici où par MP. Pour moi, le seul "trucage" est le manque de candidat(e)s CGT, ce qui n'a donné que deux sièges titulaires pour + de 50 % des voix. A nous tous d'y remédier et de présenter une liste très conséquente. va falloir retrousser les manches, retirer les masques de l'anonymat.
Marie bom

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Re: la pression

Message  zangief le Mar 24 Aoû - 17:31

je parlais des élections de DP
certains CS de l'époque allaient voir certains CDV pour leur proposer de se présenter...

c'est vrai que ce coup là,il faudra etre là pour ce rendez-vous,il faut des sieges!

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épuisement

Message  Invité le Jeu 23 Sep - 14:45

coucou,
quand on y est, on le sent cet épuisement physique et moral ... mais quand, en vacances pour une semaine, je passe les voir : je suis frappée par le manque d'entrain, la lassitude dans les yeux et les paroles. Au point de l'écrire. Où sont passées la flamme et la passion décrite dans les pubs "internes".
Marie Crying or Very sad

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Re: la pression

Message  zangief le Jeu 23 Sep - 16:18

salut

et elle viendrait d'ou cette lassitude?
plus de pression ou un ras le bol de faire un taf ou les gens font plus de taf pour un salaire minimum?
comment motiver les CDV?
est ce que les charges de boulot sont plus importante qu'avant?

est ce que les CDV deviennent des manut' et le conseil client passe apres la mise en rayon?

d'un autre coté,comment peux t'on le savoir quand certaines personnes font bonne mine et disent que tout se passe bien devant les DP?

@+


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Re: la pression

Message  Amaz le Jeu 23 Sep - 16:43

Ici aussi... épuisement :/ Physique, mental... Et commun à toutes les équipes... Et partagé aussi par les CS.
C'est la valse des 1 pas en avant, 2 pas en arrière...
D'un côté on reçoit la fin de la RDC (sic !) parce que l'entrepot se vide, de l'autre on prépare le retour des surstoc papet vers ce même entrepot. D'un côté, il faut bien donner cette 3ème semaine de CP d'été, de l'autre, on reçoit les arrivages de braderie, de RDA, les premiers shoots de noël, les augmentations de stocs sur le livre, le DVM ce sera mi-octobre... D'un côté on réduit un espace, on en redéploie un autre... On démonte des gondoles, on en remonte...
Le chiffre ne suit pas... Il faut refaire (encore !!!) le même pôle, pour qu'il soit plus attractif...
Il n'y a plus de priorité parce que tout est priorité...
Il faut retourner des produits... Les mêmes qui sont dans les cartons en attente de réception...
Il faut aussi rester 1/2 h de plus tout en réduisant son crédit temps...
Il faut réceptionner sans avoir ni bac, ni roulettes, ni rolls ni carton d'avance...

Je ne sais pas où on va... mais on y fonce dedans à vitesse grand V...

J'ai passé bien des périodes de noël chez Cultura... Penser à ce noël-ci m'effraie !
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Re: la pression

Message  zangief le Jeu 23 Sep - 17:01

salut

ce qu'il faudrait serait que les acheteurs aux SC viennent dans les magasins s'apercevoir ce qu'ils ont fait comme conneries!
c'est facile d'envoyer des retours en bloc en disant "c'est a faire en priorité" alors que d'envoyer un retour par semaine serait plus faisable,cela mobiliserait l'equipe moins longtemps et les clients trouveront plus facilement des CDV alors que là...

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fin d'année

Message  Invité le Jeu 23 Sep - 18:09

hello,
moi aussi, je crois que la situation est grave, pour tout dire, je n'arrive pas à imaginer cette fin d'année.
Mon constat : jamais, depuis 2002, je n'ai ressenti une telle lassitude, et démotivation pour un métier que j'aime tant pourtant. Nous sommes devenus des "pousse bout de bois" , jamais valorisés, toujours accusés quand les chiffres descendent. J'ai beaucoup cru à cette entreprise et l'ai soutenue ! je suis déçue et je me range dans le camp des bernés (hé oui, Mea culpa, il faut savoir résister au chant des sirènes quand on est proche des sommets , pour ça il faut y être nombreux !) Tout ça pour vous dire que ça ne peut plus durer, nous devons refuser que nos passions soient ainsi utilisées et niées. Cette entreprise a perdu tout sens de l'humain, c'est clair dans notre quotidien : Lors des changements de hiérarchie, je m'étais inquiétée, ce qui m'a value qq tensions ... Je déclare la COLERE parce que plus rien à l'intérieur ne ressemble à ce que nous avons espéré en y entrant. L'entreprise n'est plus "junior" mais continue à gagner ses parts de marché sur notre dos.
Nous ne sommes pas sans ARMES: les élections certes, mais aussi; allons-nous adhérer au discours que la fin d'année est essentielle ... essentielle pour qui ? pas pour nous ! Nous n'avons rien à y gagner, Nous.
A la fin de l'année dernière, nous n'avons pas demandé beaucoup, un geste :prime fin d'année, aide vacances. RIEN. j'en ai assez du discours de cette entreprise qui compte sur nous pour grandir, qui met en avant ses créations d'emploi (avec les réductions fiscales des BAS SALAIRES)
Je vous embrasse tous
Marie No

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Re: la pression

Message  zangief le Dim 26 Sep - 17:46

salut

tu as raison,même certains CS sont démotivés...

faisons le point ici et parlons d'une même voix pour demander ce que l'on veux

je commence lol
pour une entreprise axé sur le culturel,nous n'avons aucun avantage sur la culture (pas de réduc sur le cinoche par exemple)

il faut:
-les 10% personnel en direct caisse et non pas des bons de reduc que l'on a acheté!
-une RVI basé sur le CA du secteur et non pas 30€ donner comme ça,cela remotiverait un peu plus les equipes
-une prime de noel ce qui ferait du bien a bien des gens...

cultura gagne du fric grace a nous ne l'oublions pas...
@+

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C'est drôle!

Message  Appoline le Mar 12 Oct - 18:04

Hello,
En clair,la baisse du chiffre est dû,une fois de plus,à l'incompétence du CDV qui ferait mieux d'apprendre par coeur sa leçon au lieu de bavarder avec ses petits camarades!!!!

Le calendrier commercial doit être considéré par le vendeur de base comme une référence,une Bible. Ben oui,Un CDV,c'est quoi?: 2 bras, 2 jambes et un cerveau hors connexion (un objet décoratif en somme).
Au lieu d'accuser les "sans cervelle",ils feraient mieux de s'attarder un peu + sur l'élaboration de ce fameux calendrier qui,à plusieurs reprises,"zappe" des sorties importantes. Qui est incompétent dans l'histoire?
La route est encore bien longue pour espérer rivaliser avec les concurrents.

C'est comme les énormes bourdes dans la création des fiches articles: il arrive très souvent que l'intitulé du livre ne corresponde pas avec l'ISBN..Qui a besoin d'un cerveau?
J'ai une petite anecdote sur le sujet: un jour, une collègue téléphone aux Services compétents pour leur signaler une erreur de ce genre.Elle fournie toutes les infos corrigées et là on lui répond: "Avant de modifier quoique ce soit, je dois d'abord vérifier la véracité de ces infos".
En gros, un CDV n'est pas capable de relever une erreur et encore moins de la corriger.
Qui mérite un zéro pointé?


@+

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Ras le bol!

Message  Appoline le Mar 12 Oct - 18:15

Chez nous c'est pareil,c'est le ras le bol total!!

Ils se permettent ce genre de réflexion avec certaines personnes mais pas avec tout le monde,tiens comme c'est étrange! Ne vous laissez pas piétiner et ayez du répondant:vous ne vous ferez pas viré pour ça.
Le respect n'est pas à sens unique et pas uniquement dans leur sens.
Nous ne sommes pas des chiens,nous ne sommes pas leurs chiens!
Y'en a marre et nous espérons tous que les choses vont bouger après les élections..........

Appoline

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