Est ce normal?

D'avoir signer le fait qu'on aie passer une formation liseuse que l on a pas passé ?

Non mais peu importe. C'est le genre de paperasse qui n'engage à rien. C'est seulement utile quand on a passé des heures supp en formation , pour qu'elles soient comptabilisées dans notre débit/crédit.

Après si tu as vraiment envie de faire cette formation, il faut insister auprès de ton cs, voire de ton dm.

Perso nous n’avons jamais passé d’heures supp’ en formation, ces heures ont toujours été dispensées dans le cadre des 35H.
Bref, je trouve lamentable de faire signer un document pour une formation qui n’a pas été dispensée, tout comme je trouve inquiétant d’accepter de signer un document de présence pour une formation que l’on a pas reçue. Rien ni personne ne peut nous obliger à signer quoique ce soit.
Je ne suis pas d’accord avec toi Hirondelle : ce peut être un bon moyen de reprocher à un CDV de ne pas savoir conseiller à la vente donc de ne pas savoir travailler. Va prouver après que tu ne l’as pas suivie cette formation puisqu’il y a ta signature sur la feuille de présence.
Il est hors de question d’insister auprès de son CS pour recevoir une formation : c’est à l’employeur à former ses salariés, ce n’est pas aux salariés à supplier leur employeur pour être formés. Parce que ne pas former les CDV, c’est nuire à l’image de marque de l’enseigne. Vous imaginez la scène ?
Le client : « Vous pouvez me renseigner sur les liseuses ? »
Le vendeur : « Ah, non désolé, je ne sais pas comment ça marche. Allez, bonne journée ! »

Que la formation n'ait pas été dispensée oui c'est nul. No comment. Ici on ne l'a pas reçu non plus.

Par contre nous ne travaillons pas dans un goulag. Si un CVD explique qu'il a signé une paperasse dans le vide, le cs (ou le dm) ne va pas l'accabler et lui dire que c'est un menteur. Il y a tout le reste de l'équipe pour témoigner en plus.
Je suis désolée de lire que vous ne pouvez pas avoir confiance en vos cadres à ce point là. On est sensé travailler dans une chaîne qui met en avant notamment une valeur qui est la bienveillance. Comment peut-il y avoir des magasins où vous êtes aussi peu considérés et d'autres comme le mien où l'on s'éclate malgré la tonne de travail ? Bon courage en tout cas !

Là ou ça pose aussi un problème, c'est qu'en principe, ces formations sont comptabilisées (en nombre d'heures) au niveau national, et sont ensuite intégrer dans les calculs du nombre d'heure dispensée sur l'année (ce qui accessoirement peut donner droit à des subventions/indemnité pour l'entreprise).