que voulez-vous

Bonjour à tous, je découvre ce forum alors même que je viens d'être élu DP suppléant. J'ai parcouru une bonne partie des messages et j'y retrouve la totalité des parcours de mes collègues / amis.

C'est comme si tous les salariés vivaient l'histoire d'une trame de fond identique (EA, hiérarchie disfonctionnelle, charge de travail, satisfaction du produit, appréciation des clients,...) tout en subissant à un degré plus ou moins important une trame de premier plan (contact d'équipe, résultats du secteur et du magasin, éthique d'entreprise,...) parfois douloureuse, d'autre fois injuste ou encore frustrante.

Notre travail est passionnant, que l'on vende des livres, des cds, des jeux vidéos ou non, des produits de création artistique, c'est la base même de notre métier et c'est la valeur directrice et fondatrice de l'enseigne.

Pour autant, depuis 6 mois, je n'arrive plus à finir un livre. Certains dirons que je ne suis pas sérieux, que ce n'est que temporaire, d'autres avanceront le fait que j'ai perdu la passion et la foi dans le produit.
Je leur répondrai juste que je n'ai jamais vendu autant de livre que ces 6 derniers mois alors où est le problème?

La trame de fond, je m'en accommode passé 3 année sous le signe du sourire jaune sur fond bleu. Le premier plan, comme dans un film, un livre, un cd, un tableau, c'est le fil conducteur qui vous amène d'un état à un autre, c'est l'intrigue qui vous emmène jusqu'au bout de l'histoire. De mon point de vue, l'enseigne passe tellement de temps à entretenir une trame de fond à peu près stable en apparence qu'elle en oublie le fil conducteur, celui pour lequel je sue tous les jours pour mettre les produits en rayon, renseigner le plus de client possible en leur proposant le ou les produits qui vont leur convenir, faire mes réa ou m'occuper des commandes clients chez de petits éditeurs et toutes les autres tâches qui font que lorsque je rentre le soir, l'épuisement de ma journée possède ce goût du travail achevé avec passion et dévouement.

Seulement, depuis 6 à 10 mois, ce goût n'est plus le même car on m'annonce sans cesse que le travail fourni ne suffit pas à satisfaire les priorités de l'entreprise, que l'énergie dégagée n'est pas utilisée dans la bonne direction, on m'accuse de négligence sur certains "items" de mon travail, on me demande de performer sans pour autant me former.

Je ne suis pas le seul dans le magasin à ressentir cette frustration et quand on me demande ce que je souhaiterai pour améliorer cet état, je ne réponds pas grand chose, pas même en soi de l'argent ou un bien matériel, simplement que l'on reconnaisse, que l'on étudie puis que l'on agisse en considération afin d'accompagner et d'améliorer cet état des choses pour moi et pour le restant des salariés du magasin.

S'il te plait Père Noël, je t'assure que j'ai été très sage cette année...